Pédagogie active

 

Exposés théoriques

Mises en situation

Simulation

Étude de cas

Intervenants

Consultant expert en stratégie médias sociaux et  communication spécialisé sur les enjeux RSE et Développement Durable

Durée & Tarifs

1 journée

400€HT/participants

Minimum 5 personnes

Prérequis 

Aucun

Participants 

Directrices & Directeurs Communication/RSE

Chargés de CM, rattachés à la direction RH, COM ou RSE

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES 

- Etre capable de définir 2 ou 3 actions « quick-wins » dans son organisation, pour entrer dans une logique de Community Management plus que de RSE ou Communication unidirectionnelles

- Pouvoir restituer à un collègue ce qu’est le Community Management dans un contexte d’animation de parties prenantes

- Être capable de décrire 4 ou 5 premières approches de Community Management efficaces issues de bonnes pratiques, selon la typologie de partie prenante

PROGRAMME

- Retour sur les principes de l’e-réputation et du community-management

- Exercice pratique : gap analysis entre vos attentes en matière de RSE et les attentes formulées par vos parties prenantes sur le Web
(Matrice de matérialité)

- Partage de bonnes pratiques et exemples concrets issus d’expériences ou des cas analysés

- Atelier pratique : identifier les vecteurs d’amélioration de votre réputation en fonction de l’attentes de vos parties prenantes en termes de communication sur vos enjeux RSE. Simulations de workshop avec l’actualité chaude de votre activité

- Quizz de validation des acquis

LIVRABLES

- Ensemble des supports pédagogiques théoriques et études de cas

- Restitution des simulations de jeux de rôle en format "mind-mapping"

- Certificat de validation des acquis  

Les clés pour tout comprendre et prendre les bonnes décisions

Formation 3 
Maitriser la e-réputation de sa marque sur des sujets RSE et sujets à risque 
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