OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ​

- Etre capable de définir 2 ou 3 actions « quick-wins » dans son organisation, pour entrer dans une logique de Community Management plus que de RSE ou Communication unidirectionnelles

- Pouvoir restituer à un collègue ce qu’est le Community Management dans un contexte d’animation de parties prenantes

- Etre capable de décrire 4 ou 5 premières approches de Community Management efficaces issues de bonnes pratiques, selon la typologie de partie prenante

PROGRAMME

- Retour sur les principes du Community Management

-

- Exercice pratique : gap analysis entre vos attentes en matière de RSE et les attentes formulées par vos parties prenantes sur le Web

- Partage de bonnes pratiques et exemples concrets issus d’expériences ou des cas analysés

- Atelier pratique : identifier ses besoins d’animations RSE et construire sa stratégie de Community Management, selon vos problématiques d’entreprise

- Quizz de validation des acquis

LIVRABLES

- Ensemble des supports pédagogiques théoriques et études de cas

- Restitution des simulations de jeux de rôle en format "mind-mapping"

- Certificat de validation des acquis  

Participants 

Responsables marketing

Responsables communication

Responsables RSE

Responsables RH

Prérequis 

Certification e-RSE niveau 1 (Quizz de validation des acquis en amont pour chaque participants)

Durée & Tarifs

1 journée

400€HT/participants

Minimum 5 personnes

Intervenants

Consultant expert en stratégie médias sociaux et  communication spécialisé sur les enjeux RSE et Développement Durable

Pédagogie active

 

Exposés théoriques

Mises en situation

Simulation

Étude de cas

FORMATION 2

Niveau 2 : Gérer un compte professionnel sur les réseaux sociaux pour mieux engager les parties prenantes

Repenser la gestion des parties prenantes en passant d'une communication ponctuelle vers une communication continue qui prenne en compte le community management

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